Informativa sui rimborsi
Se il cliente è un consumatore, gli spettano i diritti di cui all'art. 64 del Codice del Consumo, nei limiti previsti da tale normativa e ha quindi il diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, con le modalità di seguito riportate. Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento dei prodotti, di una comunicazione a mezzo raccomandata A/R in lingua italiana o inglese indirizzata a:
BLACKFOLIUM
Via Tavolaccio 5
64010 – Civitella del Tronto (TE)
ITALY
La comunicazione può essere inoltrata tramite Email (all'indirizzo info@blackfolium.com, se confermata da raccomandata A/R, entro 48 ore successive) entro lo stesso termine. La comunicazione di recesso deve specificare la volontà di recedere dall'acquisto per il/i prodotto/i per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, allegando copia della fattura/documento di trasporto dell’ordine. Se il recesso è esercitato mediante comunicazione scritta, la restituzione dei prodotti dovrà essere effettuata entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento inviandoli al seguente indirizzo:
BLACKFOLIUM
Via Tavolaccio 5
64010 – Civitella del Tronto (TE)
ITALY
Tuttavia, il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni:
- il diritto si applica esclusivamente ai prodotti acquistati nella loro interezza;
- il prodotto acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo e documentazione accessoria);
- le spese di spedizione relative alla restituzione del prodotto sono a carico del Cliente;
- la spedizione è sotto la completa responsabilità del Cliente.
Se il diritto di recesso è stato correttamente esercitato, BLACKFOLIUM provvederà a rimborsare al Cliente l'intero importo pagato entro 30 (trenta) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso. L'importo rimborsato sarà al netto delle spese di consegna dei prodotti.